Funzionalità coinvolta: Timbratura smart
La Station di Fluida permette di registrare le timbrature in maniera certificata con lo smartphone tramite la tecnologia Bluetooth oppure con un Badge NFC NTAG 213 o 216.
Configura e installa la Station
Prima di cominciare:
Hai la Station a portata di mano.
Hai attivato la localizzazione (GPS) e il Bluetooth sul tuo smartphone, e l'app Fluida può utilizzare il Bluetooth e accedere alle informazioni sulla tua posizione.
Hai accesso a una rete Wi-Fi con frequenza 2.4GHz oppure hai una SIM 2G o 3G.
La Station non è già associata ad un'altra sede per la stessa azienda.
Hai un profilo Amministratore o Power User.
Hai creato la sede da associare.
Questo breve video tutorial contiene tutti i passaggi per configurare correttamente la Station e iniziare a usarla per effettuare timbrature certificate.
💡 Se hai la versione precedente della Fluida Station, qui trovi il video tutorial per configurarla.
Accendi la Station per la prima volta
Se la batteria non è già inserita nella Station, rimuovi la scocca anteriore e posteriore del supporto a muro della Station, rimuovi la cover posteriore, inserisci la batteria nell'apposito vano e richiudi la Station.
Collega la Station alla corrente tramite il cavo USB presente nella confezione.
Se la Station è sufficientemente carica, avviala premendo il tasto di accensione sopra al display.
La Station è ora accesa e può essere collegata a Internet.
💡 La batteria della Station ha una durata di circa due giorni, anche se l'utilizzo in ambienti particolarmente freddi potrebbe ridurne la durata: lasciala sempre attaccata alla corrente per non doverti preoccupare di nulla.
Collega la Station a Internet
Nella schermata iniziale mostrata dalla Station al momento della prima accensione è possibile scegliere la modalità di collegamento a Internet.
Collega la Station al Wi-Fi
Seleziona WiFi Network.
Seleziona la rete Wi-Fi desiderata e immetti la password (se richiesta).
Una volta connesso a Internet, il dispositivo impiega qualche minuto per installare l'app Kiosk by Fluida.
Inserisci una scheda SIM
Spegni la Station.
Rimuovi la scocca anteriore e posteriore della Station.
Rimuovi la parte anteriore della cover esterna applicando una leggera pressione sulla parte inferiore dello schermo verso l'alto.
Rimuovi la batteria.
Inserisci la SIM nell'apposito slot all'interno del vano porta batteria e richiudi la Station.
Seleziona SIM card.
Riavvia la Station premendo il tasto di accensione sopra al display.
Una volta connessa a Internet, il dispositivo impiega qualche minuto per installare l'app Kiosk by Fluida.
Apri l'app Kiosk by Fluida
Per aprire l'app Kiosk di Fluida sulla Station, seleziona Kiosk by Fluida nella schermata principale.
L'app Kiosk è aperta, ed è ora visibile la schermata di prima installazione, che riporta l'ID del dispositivo NFC e il numero di modello della Station.
Associa la Station alla sede a seconda della modalità di timbratura
Associa la Station alla sede per timbrare tramite smartphone
Apri l'app di Fluida dal tuo smartphone.
Vai in Azienda > Organizzazione > Sedi.
Seleziona la sede a cui vuoi associare la Station.
Seleziona Aggiungi + di fianco alla voce Bluetooth.
Nell'elenco delle periferiche rilevate seleziona il dispositivo che inizia con FX<numero modello>.
Seleziona Avanti.
Se vuoi, personalizza il nome del dispositivo.
Seleziona Associa per confermare.
La Station è ora associata alla sede ed è visibile nelle impostazioni della sede, alla sezione Bluetooth. Ora può rilevare le timbrature degli utenti che lavorano in quella sede e hanno "Smartphone" come metodo di timbratura.
Ti consigliamo di effettuare una timbratura di prova per verificare il corretto funzionamento del dispositivo prima di posizionarlo in maniera definitiva nella sede associata.
💡 Una sola Station può essere associata contemporaneamente a più aziende che, ad esempio, si trovano nello stesso edificio.
💡 Se prevedi che qualcuno timbrerà in sede tramite smartphone e qualcun altro tramite badge NFC, per abilitare entrambe le modalità di timbratura, segui prima le indicazioni per associare la Station alla sede per timbrare tramite smartphone, e poi effettua lo stesso procedimento per abilitare la timbratura tramite badge NFC.
Associa la Station alla sede per timbrare tramite Badge NFC
Accedi a Fluida da PC o smartphone.
Vai in Azienda > Organizzazione > Sedi.
Seleziona la sede a cui vuoi associare la Station.
Seleziona Aggiungi + di fianco alla voce NFC.
Dai un nome al dispositivo di timbratura e inserisci l'ID del dispositivo NFC.
Seleziona Associa.
Clicca Fatto sullo schermo della Station per concludere e visualizzare la schermata di timbratura.
💡 Puoi associare il dispositivo di timbratura alla sede per timbrare tramite Badge NFC direttamente dalla Station: per farlo, apri l'app Kiosk by Fluida, clicca sulla rotellina delle impostazioni in alto a destra, inserisci le crendenziali di accesso da Amministratore o Power User e seleziona Accedi. Seleziona l'azienda e la sede a cui desideri associare la Station, e infine Applica per confermare la scelta.
La Station è ora associata alla sede ed è visibile nelle impostazioni della sede, alla sezione NFC. Ora può rilevare le timbrature degli utenti che lavorano in quella sede e hanno "Badge NFC" come metodo di timbratura.
Ti consigliamo di associare un badge al tuo utente e di effettuare una timbratura di prova per verificare il corretto funzionamento del dispositivo prima di posizionarlo in maniera definitiva nella sede associata.
💡 Una sola Station può essere associata contemporaneamente a più aziende che, ad esempio, si trovano nello stesso edificio.
💡 Se prevedi che qualcuno timbrerà in sede tramite smartphone e qualcun altro tramite badge NFC, per abilitare entrambe le modalità di timbratura, segui prima le indicazioni per associare la Station alla sede per timbrare tramite smartphone, e poi effettua lo stesso procedimento per abilitare la timbratura tramite badge NFC.
Cosa c'è all'interno della confezione della Station?
All'interno della confezione della Station troverai:
La Fluida Station
La batteria
Il supporto a muro
Il caricabatterie
Il suo cavetto di alimentazione
💡 La Station arriva all'interno del supporto a muro e con la batteria già inserita.
Suggerimenti per il posizionamento della Station
Una volta configurata correttamente la Station ed effettuata una timbratura di prova, è possibile posizionarla in maniera definitiva.
Colloca la Station all'interno, in un punto d'ingresso della sede lavorativa riparato e facilmente raggiungibile dalle persone. Se le persone timbreranno tramite Badge, assicurati che la Station sia a portata di mano per avvicinare comodamente il cartellino.
Il supporto della Station FX-100 è predisposto per il fissaggio a muro tramite 4 fori. Per fissarla al muro sono necessari trapano, avvitatore, 4 tasselli di diametro 6 mm e lunghezza 30 mm e 4 viti 4,5 mm x 40 mm. I fori sul muro devono avere un diametro di 60 mm (punta da 6 del trapano) ed essere profondi 40 mm.
Dopo aver installato la staffa di supporto (la scocca posteriore della Station) al muro con trapano e avvitatore è possibile posizionare la Station.
Cosa può andare storto durante la configurazione della Station
La rete Wi-Fi aziendale non viene rilevata dalla Station
Innanzitutto, verifica che la rete Wi-Fi aziendale non sia nascosta: se lo è, oltre alla password dovrai inserire nella Station anche il nome della rete.
Verifica inoltre che il Wi-Fi aziendale trasmetta a 2.4GHz. La banda da 5GHz è supportata solo dalla Station Pro.
Lo schermo della Station rimane nero e/o non si accende
Assicurati la Station sia carica e collegata alla corrente.
Se la Station è già collegata alla corrente, controlla che il cavo di alimentazione e il trasformatore non siano guasti. Fai un tentativo collegando la Station a un'altra presa o utilizzando un cavo di alimentazione diverso.
Verifica infine che alla batteria non sia rimasta attaccata l'etichetta trasparente protettiva, che potrebbe impedirne il corretto funzionamento.
La Station è accesa e collegata a Internet, ma quando provo ad associarla alla sede non viene rilevata
Prova a disinstallare e reinstallare l'app Kiosk dalla Station prima di tentare nuovamente l'associazione alla sede.
Se la Station viene rilevata ma dopo averla selezionata l'associazione non va a buon fine, chiudi l'app Fluida e ricaricala, e infine riprova ad associare la Station alla sede.
La Station è accesa e collegata a Internet, ma continua a mostrare la schermata "No applications installed"
Tieni premuto per qualche secondo il tasto per aumentare il volume, sul lato destro della Station (potresti dover estrarre il dispositivo dal supporto a muro).
Premi sul simbolo della sincronizzazione 🔄 di fianco a Connectivity.
Se la sincronizzazione va a buon fine, premi uno dei tasti a sfioramento nella barra di navigazione inferiore: ora dovresti vedere le voci Dashboard, Impostazioni e Kiosk by Fluida.
💡 Se la sincronizzazione non va a buon fine, oppure va a buon fine ma comunque non vedi le voci Dashboard, Impostazioni e Kiosk by Fluida contatta support@fluida.io comunicando la stringa di caratteri che vedi alla voce "Owner's name", nella schermata che si apre dopo aver premuto sul simbolo della sincronizzazione 🔄 di fianco a Connectivity.
La Station è accesa e collegata a Internet, ma non vedo l'app Kiosk by Fluida. Vedo solo Dashboard e Impostazioni
Aprila la Dashboard per visualizzare l'ID della Station, ovvero la stringa di caratteri sotto alla voce Owner's name.
Contatta support@fluida.io comunicando l'ID della Station.
💡 Se non vedi nemmeno la Dashboard, puoi visualizzare la pagina che contiene l'ID della Station tenendo premuto per 3 secondi il tasto per aumentare il volume.
La Station si scarica troppo in fretta
La batteria della Station ha una durata di circa due giorni, ma questo dato può variare a seconda del luogo in cui è installato il dispositivo: un ambiente particolarmente freddo, ad esempio, riduce sensibilmente la durata della batteria.
Per evitare che la Station si scarichi nei momenti meno opportuni, impedendo le timbrature, consigliamo di tenerla sempre collegata alla corrente tramite il cavetto in dotazione.
Come modifico la lingua e il fuso orario della Station?
Per modificare la lingua e il fuso orario della Station, contatta il team di supporto all'indirizzo support@fluida.io.
Le timbrature non vengono registrate con il fuso orario corretto / L'orario mostrato sulla schermata di timbratura della Station non rispetta il fuso orario del luogo in cui mi trovo
Se la Station è installata in Italia, prova a disinstallare e reinstallare l'app di Kiosk by Fluida. Se l'orario continua a risultare errato, oppure la Station non è installata in Italia, contatta il team di supporto all'indirizzo support@fluida.io.