È possibile registrare delle timbrature certificate appoggiando un Badge NFC NTAG 213 o 216 alla schermata di timbratura della Fluida Station. Un utente Amministratore o Power User può associare un Badge NFC a una persona attiva in azienda tramite la Station oppure digitando il codice badge nell'apposito campo all'interno delle impostazioni utente.

Per associare un Badge a una persona già attiva su Fluida:

6. Clicca Associa.

7. Avvicina il badge alla Station nel punto indicato sullo schermo. 

Se senti un suono e un messaggio di conferma, vuol dire che il Badge è stato associato correttamente alla persona. Ad associazione avvenuta compare una schermata con i dettagli dell'utente, il simbolo NFC verde, il numero ID del badge e la scritta ID associato. Per associare un nuovo Badge, clicca sulla freccina in alto a sinistra per tornare all'elenco degli utenti.

💡 Se, tramite la Fluida Station, associ a una persona un Badge già assegnato a qualcun altro, la nuova associazione andrà a buon fine e il Badge verrà disassociato dal vecchio assegnatario del Badge. Vedrai comparire sulla Station il messaggio "Il badge non è più associato a <nome della persona> vecchio proprietario".
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💡 Nell'elenco, gli utenti a cui è già stato associato un Badge NFC presentano prima del loro nome il simbolo della tecnologia NFC in verde. Quelli a cui non è ancora stato associato un Badge, invece, presentano il simbolo della tecnologia NFC in grigio.

💡 Puoi associare un Badge anche nel momento in cui inviti un nuovo utente a registrarsi su Fluida.

💡 Per essere sicuro di inserire il codice giusto e per velocizzare questa operazione, se hai un iPhone puoi sfruttare la funzionalità "Testo attivo" per copiare e incollare il codice del Badge.

Stai provando ad associare il badge da una schermata in cui non è possibile farlo: torna alla schermata di associazione dei badge (con il nome dell'azienda, la sede in cui è associata, il logo dell'azienda, l'orario, e la scritta Avvicina un badge).

È probabile che tu stia provando ad assegnare a una persona un badge che è già associato a qualcun altro. Prova a farlo dalla Station: avrai modo di vedere a chi era precedentemente assegnato il badge e assegnarlo con successo al nuovo proprietario. Per il futuro, se prevedi di associare il badge a qualcun altro, può essere utile scrivere il nome del proprietario del badge su un'etichetta rimovibile.

Se il problema persiste, ti invitiamo a contattare support@fluida.io.

Se, tramite l'app di Fluida su PC o smartphone, associ a una persona un Badge già assegnato a qualcun altro, l'operazione non andrà a buon fine e vedrai il messaggio di errore "Richiesta fallita".

Se, invece, in fase d'invito associ a una persona un Badge già assegnato a qualcun altro, l'assegnazione del badge andrà a buon fine, ma la persona non riuscirà a completare la registrazione. In questo caso, invitiamo l'utente a contattare support@fluida.io.

Innanzitutto verifica di aver digitato correttamente il codice Badge. Infine, forza la sincronizzazione della Station affinché registri la nuova associazione del Badge.

Il badge è stato disassociato dalla persona, che se prova a timbrare con il Badge riceve il messaggio d'errore "Richiesta di timbratura fallita". Ora è necessario forzare la sincronizzazione della Station. Se la persona prova a timbrare, adesso riceve il messaggio d'errore "Badge non riconosciuto", in quanto il Badge non è più associato a nessuno.

💡 Se elimini un utente a cui è assegnato un badge, il badge potrà subito essere assegnato ad altre persone. Se invece disattivi un utente, dovrai rimuovere il badge dalle sue impostazioni utente dall'app Fluida.