In caso di necessità, e a seconda della propria tipologia utente, le richieste o segnalazioni inserite sul proprio calendario o inserite per conto di altre persone possono essere modificate o eliminate.
Elimina una richiesta o segnalazione dal tuo calendario presenze
Prima di cominciare:
Se non hai un profilo Amministratore o Power User, gli inserimenti sul calendario non sono disabilitati per il periodo interessato dal giustificativo che vuoi eliminare.
Per eliminare una richiesta o segnalazione dal calendario presenze:
Apri il calendario presenze.
Seleziona il giorno in cui hai inserito il giustificativo che vuoi modificare.
Clicca sul giustificativo inserito per aprire il dettaglio.
Seleziona Elimina in basso a destra.
Seleziona Elimina per confermare.
Il giustificativo è stato eliminato e non è più visibile sul calendario presenze.
Se l'eliminazione richiede approvazione, le persone previste dalla regola di approvazione per la tipologia di richiesta ricevono una notifica al riguardo per approvarla o rifiutarla, e tu vieni notificato sull'esito della sua scelta. Se la richiesta viene approvata, oppure non richiede approvazione, tutti i destinatari selezionati vengono notificati al riguardo.
Elimina una richiesta o segnalazione per conto di un'altra persona
Prima di cominciare:
Hai un profilo Amministratore o Power User.
Se richiede approvazione, la richiesta che vuoi eliminare è già stata approvata dall'approvatore.
💡Se gli inserimenti sono disabilitati per il periodo interessato dalla richiesta, puoi eliminare la richiesta senza aspettare che venga confermata dall'approvatore.
Per eliminare una richiesta o segnalazione per conto di un'altra persona:
Apri il Calendario.
Dal menu a tendina, seleziona la persona per cui vuoi modificare una richiesta o segnalazione.
Clicca sulla giornata per cui è stato inserito il giustificativo che vuoi modificare.
Clicca sul giustificativo inserito per aprirne il dettaglio.
Seleziona Elimina in basso a destra.
Seleziona Elimina per confermare.
Il giustificativo è stato eliminato e non è più visibile sul calendario.
La persona per cui hai eliminato il giustificativo, e i destinatari selezionati vengono notificati al riguardo.
Cosa potrebbe andare storto durante l'eliminazione di una richiesta o segnalazione
Non riesco a eliminare un giustificativo inserito
Se hai una tipologia di utente standard puoi eliminare giustificativi solo per te (e quindi non per conto di altre persone) e solo se gli inserimenti sul calendario non sono disabilitati per il periodo interessato dal giustificativo.
Un approvatore non può eliminare le richieste delle persone di cui è responsabile: può solo approvare o rifiutare le richieste delle persone di cui è responsabile e solo se gli inserimenti sul calendario non sono disabilitati per il periodo interessato dal giustificativo.
Un utente con profilo Amministratore o Power User può sempre eliminare i giustificativi in stato confermato per conto di altre persone. I giustificativi in stato non gestito invece possono essere modificati solamente dopo che gli inserimenti sul calendario sono stati disabilitati per il periodo interessato dal giustificativo, e quindi l'approvatore della persona che l'ha inserito non può più effettuare alcuna azione.
Ho eliminato un giustificativo mentre non avevo un approvatore definito
Se elimini un giustificativo che richiede approvazione, innanzitutto chiedi all'amministratore di assegnarti un approvatore. Poi modifica (anche in maniera fittizia) il giustificativo per rimandarlo in approvazione al tuo approvatore, che potrà rifiutarlo e quindi eliminarlo per te.
In alternativa, se gli inserimenti sul calendario sono disabilitati, anche un utente Amministratore o Power User può eliminare la richiesta.
Quando elimino un giustificativo, l’applicazione si "blocca" con un caricamento infinito
In caso di problemi di caricamento dopo la modifica di un giustificativo, chiudi e ricarica l’applicazione. Infine verifica che il giustificativo sia stato correttamente eliminato.
Dopo aver eliminato un giustificativo, continuo a vederlo sul calendario
Se hai eliminato un giustificativo ma continui a vederlo sul calendario, prova a ricaricare la pagina in questione, uscendo e rientrando dal calendario, spostandoti su un altro giorno o mese oppure chiudendo e ricaricando l'applicazione.