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Conservazione dei dati

Privacy by design, GDPR e data retention (conservazione dati)

Fulvia Chesi avatar
Scritto da Fulvia Chesi
Aggiornato più di un anno fa

Tutte le funzionalità di Fluida sono progettate secondo il principio della privacy by design. Un team legale verifica periodicamente che l'applicazione rispetti le normative vigenti in materia di privacy e aggiorna periodicamente strumenti e procedure a riguardo.

La conservazione dei dati sensibili è uno degli aspetti più importanti in ambito di privacy nel mondo digitale. Cosa c'è da sapere se utilizzi Fluida?

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Conservazione dei dati delle aziende con abbonamento attivo

I dati sono conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale tra Titolare (azienda cliente) e Responsabile del trattamento (Fluida); fino a quando l'azienda ha un abbonamento attivo su Fluida tutti i dati e le configurazioni degli utenti sono quindi conservati.

Conservazione dei dati delle aziende con abbonamento scaduto

Se l'abbonamento a Fluida non viene rinnovato, o un'azienda richiede la cancellazione prima che scada l'abbonamento, i dati vengono conservati per i 90 giorni successivi entro i quali il cliente potrà richiedere la restituzione dei dati stessi in formato standard (pdf o csv).
A decorrere dal 91esimo giorno i dati vengono anonimizzati e conservati per ulteriori 10 anni senza possibilità di ripristino del dato originario.

⚠️ Se la tua azienda deve rispettare degli obblighi di legge che prevedono la conservazione dei dai per più di 90 giorni (ad esempio, per fini fiscali), ricordati di esportare i dati di un utente prima di eliminare il suo contratto.

Conservazione dei dati degli utenti attivi o disattivati

I dati degli utenti vengono conservati da Fluida per tutta la durata del contratto con l'azienda cliente. Se il contratto è attivo, i dati servono al normale funzionamento dell'app; se il contratto è disattivo, i dati servono per un'eventuale riattivazione del contratto da parte di un Amministratore o un Power user.

In entrambi i casi i dati sono quindi preservati fino a quando l'azienda ha un abbonamento attivo su Fluida.

Gli utenti che hanno un contratto attivo o disattivo sono visibili da Amministratori e Power user in Azienda > Impostazioni > Utenti.

Conservazione dei dati degli utenti eliminati

Se il contratto di un utente viene eliminato (dopo essere stato disattivato), Fluida conserva i suoi dati per 90 giorni. A decorrere dal 91esimo giorno i dati vengono anonimizzati e conservati per ulteriori 10 anni senza possibilità di ripristino del dato originario.

In altre parole, passati 90 giorni, i dati non possono essere più recuperati perché anonimizzati e non più riconducibili all'utente originale. Inoltre, dai dati anonimizzati vengono cancellate le informazioni sensibili, come ad esempio il codice fiscale.


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