Power User e Amministratori possono disattivare, riattivare e eliminare gli utenti attivi in azienda. Nel caso di dipendenti stagionali o a chiamata, può essere utile disattivarli quando smettono di collaborare con l'azienda e riattivarli quando ricominciano. Se invece un dipendente smette definitivamente di collaborare con l'azienda, i suoi dati utili (come i dati di presenza e timbratura) sono stati già esportati e non si desidera conservarli sulla piattaforma, allora è possibile anche eliminarlo definitivamente.
💡 Ad oggi, disattivare o eliminare un utente su Fluida non comporta automaticamente la riduzione del numero di utenti inclusi nel piano: verifica e gestisci il numero di utenti, per assicurarti che coincidano con il numero di utenti effettivamente attivi, andando in Azienda > Impostazioni > Abbonamento > HR Suite. Leggi qui per saperne di più.
Disattiva un utente
Prima di cominciare:
Hai un profilo Amministratore o Power User.
Hai scaricato tutti i dati utili relativi all'utente che vuoi disattivare.
L'utente che vuoi disattivare non è l'unico utente Amministratore dell'azienda.
Per disattivare un utente:
Vai in Azienda > Impostazioni > Utenti.
Seleziona l'utente che vuoi disattivare.
Fai clic su Disattiva.
Presta attenzione al messaggio nel pop-up: "Una persona disattivata non potrà più accedere a Fluida, ma i responsabili potranno ancora visualizzare i dati presenti. Se non prevedi di attivare nuove persone in sostituzione, ricorda di ridurre il numero di utenti previsti dal piano di abbonamento". Seleziona Disattiva per confermare.
L'utente è stato disattivato: se accede nuovamente a Fluida vede che il suo contratto è stato disabilitato e non può effettuare alcuna azione. I suoi dati restano visibili in alcuni report e export.
L'utente può essere riattivato in un secondo momento, recuperando tutti i suoi dati e riabilitandolo a utilizzare le funzionalità di Fluida.
Ad oggi, disattivare un utente su Fluida non comporta automaticamente la riduzione del numero di utenti inclusi nel piano: verifica e gestisci il numero di utenti, per assicurarti che coincidano con il numero di utenti effettivamente attivi, andando in Azienda > Impostazioni > Abbonamento > HR Suite. Leggi qui per saperne di più.
Elimina un utente
Prima di cominciare:
Hai un profilo Amministratore o Power User.
L'utente che vuoi eliminare è stato precedentemente disattivato.
Hai scaricato tutti i dati utili relativi all'utente che vuoi eliminare, come i dati di presenza e di timbratura: dopo che sarà stato eliminato, i dati non saranno più accessibili né recuperabili.
L'utente che vuoi eliminare non è l'unico utente Amministratore dell'azienda.
Per eliminare un utente:
Vai in Azienda > Impostazioni > Utenti.
Seleziona l'utente che vuoi eliminare.
💡 Se l'utente è ancora attivo, prima disattivalo.
Fai clic su Elimina definitivamente.
Eliminare un utente comporta la cancellazione di tutti i suoi dati, che non saranno più recuperabili. Solo se hai già esportato i suoi dati utili, seleziona Elimina per procedere.
L'utente è stato eliminato e lui e i suoi dati non saranno più visibili. Non sarà più possibile riattivarlo, in quanto il suo utente non esiste più.
Eliminare un utente su Fluida non comporta la riduzione automatica del numero di utenti inclusi nel piano: verifica e gestisci il numero di utenti, per assicurarti che coincidano con il numero di utenti effettivamente attivi, andando in Azienda > Impostazioni > Abbonamento > HR Suite. Leggi qui per saperne di più.
Cosa potrebbe andare storto
Non riesco a disattivare o eliminare un utente
Assicurati che l'utente che stai cercando di disattivare o eliminare non sia l'unico utente Amministratore attivo in azienda. Per Fluida deve essere sempre presente un utente Amministratore, che possa gestire l'abbonamento, le impostazioni aziendali e degli utenti.
Se questo utente deve essere disattivato o eliminato, chiedigli prima di rendere te o un altro utente Amministratore, modificando la tipologia profilo. Dopodiché, potrai procedere alla disattivazione del suo account.