I dati di timbratura rappresentano il dettaglio degli orari di ingresso e uscita dei dipendenti, indicando quando, dove e con quale tecnologia sono state effettuate le timbrature. Questi dati possono essere esportati in forma grezza o elaborata, per l’intera azienda o utilizzando filtri specifici (dipendente, sede, team). Questo tipo di esportazione è particolarmente utile per analizzare, archiviare e condividere le informazioni relative alle timbrature dei dipendenti, ad esempio per monitorare il rispetto degli orari assegnati.

Per esportare i dati di timbratura:

Se entro 20 secondi il file non è ancora pronto per essere scaricato direttamente sul dispositivo in uso, viene inviato per email. 

In un'azienda con la sola funzionalità Timbratura smart attivata, gli utenti standard non possono attualmente esportare i propri dati. Se in azienda è attiva anche la funzionalità Gestione presenze, in fondo al tuo calendario mensile può essere disponibile l'opzione Scarica cartellino presenze, per esportare i tuoi dati mensili in formato Excel presenze e timbrature.

Filtrando le timbrature per team, Fluida esporta i dati del periodo di esportazione selezionato per i soli giorni in cui le persone facevano effettivamente parte di quel team (che si tratti del loro team principale o meno).

Esempio: Marco ha fatto parte del team A dall'1 al 15 di ottobre. Il 16 di ottobre è stato spostato nel team B.

Se a fine mese l'amministratrice della sua azienda esporta le timbrature di ottobre in formato CSV filtrate per il team A, vede solamente le timbrature di Marco dall'1 al 15 di ottobre, perché a partire dal 16 di ottobre Marco è stato spostato nel team B.

Se invece l'amministratrice esporta le timbrature di ottobre filtrati per il team B, vede le timbrature di Marco dal 16 di ottobre in poi: prima di quella data Marco non faceva ancora parte del team B, e dunque i dati per quelle giornate non compaiono nel file.

​Esempio: Marco per tutto il mese di settembre ha come sede principale Milano. Durante il mese, ha però lavorato e registrato timbrature anche nelle sedi di Peschiera Borromeo e Monza.
Se l'amministratrice esporta le timbrature di settembre filtrate per la sede di Milano, vede tutte le timbrature che Marco ha effettuato (nella sede di Milano o in altre sedi) quel mese.
Se esporta le timbrature di settembre filtrate per la sede di Peschiera Borromeo, vede solo le timbrature che Marco ha effettuato a settembre nella sede di Peschiera Borromeo. Allo stesso modo, se esporta le timbrature di settembre filtrate per la sede di Monza, vede solo le timbrature che Marco ha effettuato a settembre nella sede di Monza.
Se esporta le timbrature per il mese di settembre filtrate per un'altra sede, ad esempio quella di Melegnano, non vede nessuna delle timbrature di Marco, in quanto Marco non ha mai timbrato nella sede di Melegnano a settembre, e Melegnano non è mai stata la sua sede principale a settembre.

Se il file che hai esportato è vuoto, è molto probabile che la persona per cui hai esportato le timbrature non ne abbia mai effettuata una, oppure che non abbia effettuato mai delle timbrature nella sede che hai esportato. 

Leggi la sezione dell'articolo dedicata all'esportazione per team e all'esportazione per sede.

Innanzitutto, verifica di aver attivato l'estensione Export timbrature CSV.

Se sei da PC, prova a ricaricare la pagina e a effettuare nuovamente la selezione del tipo di file per l'esportazione dei dati di timbratura. Se stai utilizzando lo smartphone, invece, chiudi e ricarica l'applicazione.

Verifica di aver inserito correttamente gli ID esterni delle persone di cui stai esportando le timbrature. Se non hai già configurato gli ID esterni per un'altra integrazione (ad esempio un software paghe), puoi valorizzarli come preferisci.

Se il tuo consulente del lavoro utilizza un altro software in cui ha già inserito i codici identificativi di azienda e dipendenti, puoi chiedergli di comunicarteli per poterli usare anche in Fluida.