Se stai riscontrando delle anomalie nell'utilizzo di Fluida, qui puoi trovare alcuni consigli per risolvere i problemi.

Consigli generali

Se riscontri dei rallentamenti nell'utilizzo di Fluida, controlla prima di tutto che la connessione che stati utilizzando sia in condizioni ottimali. Se stai utilizzando il Wi-Fi prova con i dati mobili o viceversa. Leggi qui sotto ulteriori consigli.

Versione smartphone

  • L'applicazione si blocca o non risponde.

    • Controlla che l'app sia aggiornata (leggi qui per i dettagli).

    • Controlla che il tuo smartphone sia compatibile.

    • Se hai già verificato i passaggi precedenti e riscontri ancora problemi, prova a installare nuovamente Fluida.

  • Nome e utente o password errati.

    • Verifica che la mail con la quale cerchi di accedere sia la stessa che hai utilizzato per registrarti.

    • Leggi qui per sapere come recuperare la password.

Versione browser desktop

  • Dati non aggiornati o schermate incomplete.

    • Prova a eseguire una pulizia delle cache del browser.

    • Apri Fluida in una pagina di navigazione privata.

🔗 Link utili

► Stai utilizzando uno smartphone compatibile?

► Scopri come aggiornare Fluida.

► Come recuperare la password.

► Non hai trovato l soluzione? Contatta la nostra assistenza!

Hai trovato la risposta?