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Aggiungere e modificare gli utenti
Aggiungere e modificare gli utenti
Fulvia Chesi avatar
Scritto da Fulvia Chesi
Aggiornato oltre una settimana fa

Amministratori e Power User possono invitare nuovi utenti ad associarsi alla loro azienda per permettergli di utilizzare le funzionalità incluse nel piano di abbonamento di Fluida. È inoltre possibile modificare le impostazioni degli utenti in ogni momento, a seconda delle necessità. 

Aggiungi un utente in azienda

Prima di cominciare:

  • Hai un profilo Amministratore o Power User.

Per invitare un utente ad associarsi all'azienda su Fluida:

  1. Vai in Azienda > Impostazioni > Utenti.

  2. Seleziona Aggiungi persona.

  3. Inserisci il nome e il cognome della persona che vuoi invitare.

  4. Inserisci l'email a cui recapitare l'invito ad associarsi all'azienda.

    💡 L'estensione Login senza email permette di inviare l'invito tramite SMS.

  5. Configura il resto delle impostazioni dell'utente. Fai clic su Opzioni avanzate per accedere a tutte le impostazioni.

  6. Seleziona Aggiungi per confermare.

L'invito è stato inviato all'email o al numero di telefono impostati. 

Finché l'utente non avrà accettato l'invito, nella sezione Utenti vedrai il suo nome in grigio chiaro, mentre non sarà visibile nella sezione Persone.

Una volta accettato l'invito e attivo, l'utente sarà visibile sia nella sezione Utenti che nella sezione Persone, e potrà utilizzare Fluida.

💡 L'attivazione di una persona può comportare un aumento automatico del numero di utenti inclusi nel tuo piano di abbonamento: verifica e gestisci il numero di utenti, per assicurarti che coincidano con il numero di utenti effettivamente attivi, andando in Azienda > Impostazioni > Abbonamento > HR Suite. Leggi qui per saperne di più.

Visualizza e modifica le impostazioni di un utente

Prima di cominciare:

  • Hai un profilo Amministratore o Power User.

Per visualizzare e modificare le impostazioni di un utente:

  1. Vai in Azienda > Impostazioni > Utenti.

  2. Seleziona l'utente di cui vuoi visualizzare o modificare le impostazioni.

  3. Visualizza e modifica le impostazioni.

  4. Salva per confermare.

Eventuali modifiche sono state salvate.

💡 Durante la modifica delle impostazioni di un utente è anche possibile disattivarlo, e in seguito eliminarlo definitivamente.

Cosa potrebbe andare storto durante l'aggiunta o modifica di un utente

Salvo le modifiche alle impostazioni di un utente, ma ricevo un messaggio d'errore

Se non riesci a salvare le impostazioni di un utente, assicurati di non aver dimenticato di impostare dei campi obbligatori.

Salvo le modifiche alle impostazioni di un utente, ma le impostazioni non si aggiornano

Se, pur salvando, le modifiche alle impostazioni di un utente non si aggiornano, verifica che il numero di funzionalità attive in azienda non siano superiori a quelle previste dal tuo piano. Ad esempio, potresti aver attivato 4 funzionalità, ma nella pagina di gestione dell'abbonamento potresti vedere di avere ancora attivo un piano Standard (che include solamente 3 funzionalità). Se questo è il caso, modifica l'abbonamento per passare al piano corretto, e riprova a modificare le impostazioni dell'utente. Ora la modifica dovrebbe andare a buon fine.

Quando clicco su Aggiungi persona, ricevo il messaggio "L'invito di un nuovo utente potrebbe comportare una variazione dei costi dell'abbonamento"

Una volta che l'utente a cui vuoi inviare l'invito ad associarsi all'azienda sarà attivo sulla piattaforma, è probabile che il numero di utenti attivi diventi maggiore di quello degli previsti dal tuo piano. In questo caso, il numero di utenti inclusi nel piano verrà automaticamente aggiornato per corrispondere agli utenti attivi, comportando un possibile aumento del costo dell'abbonamento. Il pop-up che ricevi ti avvisa di questa eventualità. Se clicchi su "Aggiungi", potrai procedere con l'invito. Eventuali variazioni al costo dell'abbonamento si verificheranno solo dopo che l'invito sarà stato accettato. Leggi qui per saperne di più.

Posso aggiungere un utente senza fargli accettare l'invito?

No: è necessario che il lavoratore accetti l'invito ad associarsi all'azienda, per avere così accesso alla piattaforma e quindi utilizzare tutte le funzionalità di Fluida incluse nel piano di abbonamento.

Hai ricevuto la risposta alla tua domanda?