Vai al contenuto principale
Tutte le collezioniApprofondimenti
Gli aggiornamenti dell'app di Fluida
Gli aggiornamenti dell'app di Fluida
Fulvia Chesi avatar
Scritto da Fulvia Chesi
Aggiornato oltre 11 mesi fa

Fluida rilascia periodicamente degli aggiornamenti che introducono nuove funzionalità, migliorano quelle esistenti e correggono eventuali anomalie: mantenere l'app sempre aggiornata assicura un'esperienza ottimale e permette di godere appieno delle potenzialità di Fluida. 

L'ultima versione è sempre disponibile da browser, in quanto ogni volta che viene chiusa e riaperta l'applicazione, Fluida si aggiorna e carica l'ultimo aggiornamento disponibile.

Da smartphone invece l'app si aggiorna da sola se nelle impostazioni del dispositivo è abilitato il download automatico dei nuovi aggiornamenti delle app. In caso contrario è necessario aggiornare manualmente l'app all'ultima versione disponibile scaricandola dall'app store. A volte alcuni aggiornamenti più piccoli e meno impattanti vengono rilasciati direttamente in app, senza che renderli disponibili sull'app store: normalmente questi aggiornamenti si scaricano in automatico, ma se necessario si può anche forzarne il download.

💡 Ti consigliamo di abilitare l'aggiornamento automatico delle app, seguendo le indicazioni per iPhone e per Android.

Verificare la versione di Fluida in uso

Nelle impostazioni generali dell'app ognuno può vedere quale versione di Fluida è installata sul proprio dispositivo mobile. Per farlo basta accedere al proprio account dall'app di Fluida installata sullo smartphone, cliccare sull'icona del profilo, in alto a destra, aprire le Impostazioni e infine verificare il numero di versione.

💡 Se si accede alle impostazioni generali dell'app da browser, la versione in uso non è indicata in quanto si ha la certezza di utilizzare sempre l'ultimo aggiornamento disponibile.

Forza l'installazione di un aggiornamento in app

Prima di cominciare:

  • Hai scaricato l'ultima versione di Fluida disponibile sull'app store (Se utilizzi iPhone, segui questa procedura, se utilizzi Android, segui questa procedura)

  • Sei collegato a una rete Wi-Fi stabile o comunque a una rete con buone prestazioni e velocità di navigazione.

A volte, alcuni aggiornamenti più piccoli e meno impattanti vengono rilasciati direttamente in app, senza renderli disponibili sull'app store. Normalmente, mentre l'applicazione è in uso Fluida verifica la disponibilità di un nuovo aggiornamento in app e nel caso inizia a scaricarlo. Se il download viene completato prima che l'app venga messa in background, quando poi si riprende a usare l'applicazione, Fluida installa ed esegue l'aggiornamento appena scaricato. Nel caso in cui questo non dovesse succedere è possibile forzare l'aggiornamento. Per farlo:

  1. Accedi al tuo account di Fluida.

  2. Accedi alle impostazioni generali dell'app per verificare la versione installata e aspetta un paio di minuti.

  3. Metti l'app in background per una decina di secondi.

  4. Riapri l'app di Fluida.

L'app si riavvia velocemente mostrando il logo di Fluida e caricando l'ultima versione di Fluida disponibile.

Cosa potrebbe andare storto durante l'aggiornamento dell'app

Non riesco ad aggiornare l'app di Fluida

Verifica di essere collegato a una rete con buone prestazioni e velocità di navigazione, di avere sufficiente spazio d'archiviazione disponibile sullo smartphone e che siano rispettati i requisiti minimi di compatibilità con Fluida. Se ancora non riesci ad aggiornare l'app, disinstalla e reinstalla l'app (ricordandoti di consentire a Fluida l'accesso al Bluetooth e alla posizione) e forza nuovamente l'aggiornamento dell'app

Hai ricevuto la risposta alla tua domanda?