La funzionalità Gestione presenze permette a Power User e Amministratori (e utenti approvatori, per conto delle persone di cui sono responsabili) di inserire dei giustificativi sul calendario presenze altrui.
Inserisci un giustificativo sul calendario presenze di un'altra persona
Prima di cominciare:
Hai un profilo Amministratore o Power User, oppure sei l'approvatore della persona per cui vuoi inserire il giustificativo.
Alla persona per cui vuoi inserire il giustificativo è stato assegnato un orario di lavoro previsto da contratto.
Per inserire una segnalazione di presenza, assenza o lavoro da remoto per un'altra persona:
Nella Home, clicca il pulsante + / + Nuovo.
Seleziona la persona per cui vuoi inserire la segnalazione dal menu a tendina.
Seleziona la categoria del giustificativo.
💡 Un approvatore non può segnalare la malattia per conto delle persone di cui è responsabile.
Seleziona la tipologia di giustificativo dal menu a tendina, se la categoria ne contiene più di una.
Indica data e ora di inizio e fine, oppure la durata se per il giorno indicato è previsto un turno flessibile.
Inserisci eventuali note.
Verifica e seleziona le persone che verranno notificate.
Clicca Invia per inserire il giustificativo.
Il giustificativo è stato inserito e, a seconda delle regole di applicazione, vedi il giustificativo applicato al calendario oppure vieni informato del fatto che non è stato applicato.
Tutti i destinatari selezionati, tra cui la persona per cui hai inserito il giustificativo, vengono notificati al riguardo.
Il giustificativo può anche essere modificato o eliminato.
Cosa potrebbe andare storto durante l'inserimento di giustificativi
Quando provo a inserire presenze, assenze o lavoro da remoto, ricevo un messaggio d'errore
Per poter inserire dei giustificativi sul calendario presenze di un'altra persona, assicurati che gli sia stato assegnato un orario di lavoro previsto da contratto.
Esempio di messaggio d'errore
Non vedo il giustificativo inserito sul calendario
Se hai inserito una richiesta o una segnalazione ma non la vedi sul calendario giornaliero, prova a chiudere e riaprire il calendario, riaggiornandolo.
Se continui a non vedere il giustificativo, assicurati che rispetti le regole di applicazione della categoria di cui fa parte: se si tratta di una presenza o lavoro da remoto, probabilmente il giustificativo coinvolge un periodo di tempo in cui sono già previste sessioni di lavoro. Se si tratta di una assenza, invece, probabilmente il giustificativo coinvolge un periodo di tempo in cui non sono già previste sessioni di lavoro.
Un esempio di giustificativo di permesso non applicato, in quanto
coinvolge un periodo di tempo in cui non sono previste sessioni di lavoro
Quando confermo l’inserimento, l’applicazione si "blocca" con un caricamento infinito
In caso di problemi di caricamento dopo l'inserimento di un giustificativo, chiudi e ricarica l’applicazione. Infine verifica che il giustificativo sia stato correttamente inserito.
Quando provo a inserire un giustificativo per conto di un'altra persona, non vedo la categoria Malattia
L’inserimento della malattia da parte di un utente approvatore per conto di una persona di cui è responsabile è volutamente inibito: solo gli utenti Amministratore e Power User, che sono profili riservati all’amministrazione del personale e che quindi potrebbero aver ricevuto su altro canale l’indicazione della malattia, possono segnalare questo tipo di assenza per conto di un'altra persona.