Hai attivato una trial gratuita di 15 giorni? Uno dei nostri esperti è a tua disposizione per assisterti nella configurazione iniziale: scopri come richiedere 30 minuti di assistenza completamente gratuita.
1. Vai nella Home > Scorri fino alla sezione "Serve aiuto?"
2. Clicca Richiedi supporto.
Se il box "Serve aiuto?" non compare, prova a effettuare il logout e accedere nuovamente.
3. Seleziona uno dei giorni disponibili > Scegli un orario.
4. Inserisci le informazioni di contatto.
5. Clicca Conferma.
Fatto! Controlla la tua casella di posta: dovresti ricevere una mail di conferma della prenotazione.
Hai terminato la trial gratuita e vuoi continuare a utilizzare Fluida? Scopri il piano più adatto alle tue esigenze!
Domande frequenti
Entro quando devo richiedere i 30 minuti di assistenza?
Il servizio di assistenza gratuita può essere richiesto entro la scadenza del periodo di prova gratuito.
Cosa posso fare se nella home non vedo la possibilità di richiedere supporto?
La possibilità di richiedere supporto è disponibile per gli utenti con profilo amministratore o power user, durante il periodo di prova e dopo aver impostato un metodo di pagamento. Se hai già provato a richiedere supporto ma non hai prenotato, oppure se in ogni caso non visualizzi questa possibilità, contatta il nostro team di customer success via chat oppure email (support@fluida.io).