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Cómo activar / cambiar un plan / introducir un método de pago
Cómo activar / cambiar un plan / introducir un método de pago

Cómo gestionar el plan elegido o el número de usuarios en Fluida

Fulvia Chesi avatar
Escrito por Fulvia Chesi
Actualizado hace más de 3 años

Fluida tiene tres planes diferentes que dependen de la cantidad de funciones que estén activadas. La aplicación es muy flexible y permite cambiar de plan en cualquier momento. Veamos cómo activar los planes y cómo gestionarlos.

En «Inicio», hacemos clic en «Empresa» > «Configuración» > «Suscripción».

La configuración de este apartado solo puede realizarla un «Administrador».

Hacemos clic en «Datos de facturación», cumplimentamos los campos solicitados y guardamos. Las facturas serán emitidas a nombre de la persona indicada aquí.

Nota: Los datos de facturación no necesariamente tienen que coincidir con los de la empresa que gestionemos con la aplicación. El nombre que introduzcamos en el campo «Razón social» aparecerá junto al logo empresarial en la aplicación y en el navegador.

Volvemos a «Empresa» > «Configuración» > «Suscripción» y hacemos clic en «Datos de pago».

Tarjeta de crédito

Si optamos por pagar con tarjeta de crédito, cumplimentaremos los campos correspondientes.

Los datos de pago se gestionan de forma segura a través de la plataforma Stripe.

Domiciliación (SEPA)

Si optamos por domiciliar en nuestra cuenta corriente, seleccionaremos «Domiciliación» y completaremos los datos solicitados.

Nota: Fluida no guarda ningún dato ni de la tarjeta de crédito ni de otros posibles métodos de pago introducidos.

Gestión de HR Suite

Tras haber guardado los datos de pago en «Empresa» > «Configuración» > «Suscripción» haremos clic en «HR Suite». Aquí podremos ver el plan que tenemos activo y realizar cambios. Podemos elegir entre facturación mensual o anual (entra aquí para más información), establecer el número de usuarios a los que invitaremos a usar Fluida (como se explica en este artículo), y seleccionar las funciones que queramos habilitar para la empresa.

Si cambiamos de configuración, podremos ver en el apartado inferior un resumen con el presupuesto actualizado. Si tenemos un código promocional, podemos introducirlo en el campo correspondiente. Para guardar la nueva configuración, basta con hacer clic en «Confirmar».

Nota: Si tu cuenta aún está en periodo de prueba, la suscripción no se activará hasta que este caduque. El cargo correspondiente se efectuará el día en que se active el plan.

¿Tu período de prueba ya ha caducado y no puedes acceder al menú «Empresa»?

Si el período de prueba caduca antes de haber activado un plan, podemos contratar uno haciendo clic en «Ver planes».

¿Puedo cambiar el número de usuarios activos?

Sí. El valor que hayamos incluido en el campo «usuarios activos» indica el número de cuentas adquiridas, es decir, el número de usuarios de tu empresa que pueden usar Fluida. Este número se puede cambiar en cualquier momento.

Si queremos invitar a más usuarios de los que tenemos configurados inicialmente, basta con aumentar el valor de «usuarios activos»; la aplicación calculará automáticamente el nuevo coste mensual.

Si, por el contrario, el valor «usuarios activos» es más alto que el de los usuarios que efectivamente usan la plataforma, tendremos que configurar manualmente el valor correcto; también en este caso Fluida ajustará automáticamente el coste mensual.

¿Puedo cambiar la cantidad de funcionalidades activas?

Sí, se pueden añadir o eliminar funciones en cualquier momento. Si esto implicase un cambio de plan (entre Essential, Standard o Plus), Fluida recalcularía automáticamente los costes.

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