Amministratori e Power User possono creare flussi di approvazione, ovvero definire delle regole che coinvolgono più persone nel processo di approvazione delle richieste degli utenti. Questi flussi possono essere configurati in modo da richiedere l'approvazione di tutti gli approvatori indicati oppure di uno solo. Una volta creati, possono essere impostati come regola di approvazione predefinita a livello aziendale o come regola di approvazione per un utente specifico, a seconda delle esigenze.
💡 Leggi qui come modificare o eliminare un flusso di approvazione.
Crea un flusso di approvazione
Prima di cominciare:
Hai un profilo Amministratore o Power User.
Per l'azienda è attiva l'estensione Multi approvatore.
Per creare un flusso di approvazione:
Vai in Azienda > Impostazioni > Generali.
Seleziona Approvazione richieste.
Seleziona Flussi approvazione.
Fai clic su Aggiungi.
Dai un nome al flusso di approvazione.
Imposta il primo approvatore, scegliendo tra Una persona definita e Il suo team leader.
Seleziona una congiunzione logica, scegliendo tra E anche, Oppure o E poi.
Imposta il secondo approvatore.
Fai clic su Aggiungi condizione se desideri impostare ulteriori approvatori, e specifica quali approvatori.
Aggiungi per creare il flusso.
Il flusso di approvazione è stato creato. Adesso può essere impostato come regola di approvazione aziendale predefinita oppure personale.
Cosa potrebbe andare storto
Non riesco a salvare un flusso, ricevo il messaggio "Condizioni identiche rilevate"
Ricevi questo messaggio perché probabilmente stai cercando di salvare un flusso che coinvolgano la stessa persona specifica più volte.
Non riesco a creare un flusso, ricevo il messaggio "Questo flusso esiste già"
Ricevi questo messaggio di errore perché esiste già un flusso con le stesse caratteristiche che stai provando a impostare. Anche se l'ordine degli approvatori è diverso, ma gli approvatori sono gli stessi, sarà impossibile creare il flusso. Controlla i flussi esistenti e verifica se puoi riutilizzarli. Se necessario, modifica leggermente gli approvatori o aggiungi nuovi elementi per differenziare il nuovo flusso.
Vorrei creare un flusso combinando diverse congiunzioni logiche, ma non riesco
Ogni flusso prevede l'utilizzo di un solo tipo di congiunzione logica. Quindi, un flusso può prevedere solamente l'utilizzo di una o più congiunzioni E anche, oppure solamente l'utilizzo di una o più congiunzioni Oppure, o solamente l'utilizzo di una o più congiunzioni E poi.