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Le azioni necessarie

Cosa sono le azioni necessarie, a cosa servono e perché gestirle

Scritto da Fulvia Chesi

Le azioni necessarie sono attività che richiedono l'intervento diretto da parte dell'utente all'interno di Fluida. Si tratta di pendenze che possono riguardare richieste di altre persone da approvare o rifiutare, oppure azioni personali da completare per garantire il rispetto delle regole aziendali, come correggere anomalie di assenza o presenza, leggere una comunicazione importante oppure rendicontare attività svolte.

Fluida raccoglie tutte queste pendenze in un'unica sezione dedicata, consentendo di avere sempre sotto controllo cosa c'è da fare e di agire in modo tempestivo: questo è fondamentale soprattutto in prossimità della chiusura del mese, quando i dati di presenze, assenze e note spese devono essere consolidati per l'elaborazione delle paghe.

A differenza delle notifiche, che hanno uno scopo puramente informativo e non richiedono necessariamente un intervento, le azioni necessarie rimangono visibili e in evidenza finché non vengono completate (l'utente interviene direttamente approvando, rifiutando o inserendo i dati) o nascoste (vengono disabilitati gli inserimenti sul calendario per il periodo coinvolto dalle azioni necessarie, nascondendole).

Ciascuna azione fa riferimento a una data specifica, possiede una propria urgenza ed è strettamente personale: ogni utente visualizza esclusivamente le proprie scadenze e nessun altro, inclusi i responsabili e gli amministratori, può visualizzare o gestire le azioni assegnate a colleghi o collaboratori.

Dove si trovano le azioni necessarie

Il report delle azioni necessarie è accessibile nella Home di ognuno. Nella schermata principale dell'app è infatti visibile un contatore che mostra il numero di azioni necessarie in sospeso, per cui è richiesto l'intervento della persona.

💡 Gli elementi in attesa di approvazione, per cui è necessario un intervento, non sono raccolti solamente nella sezione delle azioni necessarie: sono evidenziati visivamente anche all'interno del calendario presenze, nei report aziendali (ad esempio anomalie, timbrature, totali presenze, note spese) e negli export.

Selezionando il contatore si accede direttamente alla pagina di riepilogo delle azioni necessarie.

Pagina di riepilogo delle azioni necessarie

È la prima schermata che compare all'apertura delle azioni necessarie. Organizza tutte le pendenze in tre macro-aree principali, permettendo una gestione immediata in base alla priorità e alla tipologia di intervento richiesto: azioni necessarie urgenti, richieste da approvare e azioni personali.

Urgenti

Una sezione posta in evidenza che raccoglie le attività che richiedono massima priorità e che devono essere gestite nel minor tempo possibile. Le pendenze incluse in questo spazio sono scorciatoie per una risoluzione rapida e sono comunque conteggiate anche all'interno delle altre due macro-aree.

💡 Leggi qui per saperne di più su come viene calcolata l'urgenza delle azioni necessarie.

Da approvare

Questo spazio raccoglie tutte le richieste inserite da altri che necessitano di una verifica e approvazione da parte della persona. La macro-categoria è suddivisa in tre sezioni specifiche:

  • Gestione presenze: per l'approvazione dell'inserimento, modifica o eliminazione di giustificativi singoli o ricorrenti , cambi turno e cambi sede.

  • Timbratura smart: per l'approvazione delle timbrature forzate o dimenticate.

  • Note spese: per l'approvazione delle note spese.

Su di te

Un'area riservata esclusivamente alle attività personali che l'utente deve portare a termine per garantire il rispetto delle regole aziendali. La macro-categoria si suddivide in:

  • Gestione presenze: per la correzione delle anomalie sul calendario, come le presenze non previste o le assenze da giustificare.

  • Rendicontazione attività: per la compilazione dei resoconti giornalieri sul lavoro svolto.

  • Comunicazioni importanti: per la lettura e la conferma delle comunicazioni aziendali.

Ogni voce viene mostrata attraverso una scheda visiva dedicata, completa di un contatore che indica il numero esatto di attività in attesa. All'interno della pagina di riepilogo sono visibili esclusivamente le sezioni che contengono almeno un'azione in sospeso.

Selezionando una delle voci o delle categorie descritte (ad esempio toccando il riquadro delle anomalie da correggere), si accede direttamente all'elenco di quelle specifiche azioni necessarie.

Elenco delle azioni necessarie

Questa schermata mostra la lista dettagliata delle azioni necessarie relative alla categoria selezionata nella pagina di riepilogo. Ogni attività è presentata tramite una scheda informativa che ne evidenzia i dati principali (come l'autore della richiesta, l'oggetto, la data o il periodo di riferimento). Le azioni considerate urgenti dal sistema sono contrassegnate da un'apposita etichetta.

💡 All'interno dell'elenco, le azioni vengono mostrate secondo un ordine di priorità preciso. Leggi qui per approfondire l'argomento.

L'elenco delle azioni può essere consultato e organizzato attraverso diversi criteri di filtraggio:

Pulsante Filtra

Questo pulsante situato in alto permette di accedere a opzioni di selezione avanzate:

  • Tipo di azione: filtro multi-selezione per tipologia (es. Giustificativi, Timbrature, Note spese). Le opzioni disponibili si adattano dinamicamente in base alle azioni effettivamente presenti nel sistema.

  • Richiesto da: filtro per persona che consente di selezionare uno o più utenti. Questa opzione è visibile solo quando viene selezionata una tipologia di azione per cui il filtraggio per persona è pertinente.

  • Solo urgenti: mostra esclusivamente le pendenze considerate urgenti in base alla logica di scadenza del sistema.

Barra di contesto

Offre tre opzioni per filtrare rapidamente tra Tutte le azioni necessarie, Da approvare (solo richieste da gestire come approvatore) e Su di te (solo azioni personali).

Selezionando una singola azione dall'elenco, è possibile aprirne il dettaglio ed eseguire l'operazione richiesta. Leggi qui la procedura su come gestire una singola azione.

Logiche di urgenza

A partire da gennaio 2026, ogni azione necessaria presenta una data limite entro cui agire, calcolata automaticamente da Fluida. Un'azione diventa urgente quando la data corrente si avvicina o supera tale termine, secondo tre logiche distinte:

  • Azioni legate a un evento: per giustificativi, cambi turno e cambi sede, la data limite coincide con il giorno stesso dell'evento.

  • Azioni legate a un periodo: per timbrature, note spese, rendicontazioni e anomalie, la scadenza corrisponde alla fine del mese di riferimento.

  • Azioni con finestra temporale: per le comunicazioni importanti, l'urgenza aumenta progressivamente con il passare dei giorni dalla data di invio del messaggio.

Ordine di visualizzazione delle azioni necessarie

All'interno dell'elenco, le azioni vengono mostrate secondo un ordine di priorità preciso che tiene conto dell'urgenza e della tipologia, garantendo che le scadenze più critiche per la chiusura del mese o per l'operatività siano sempre in cima alla lista:

  1. Data entro cui agire: le azioni più urgenti o già scadute vengono mostrate per prime.

  2. Tipologia di azione: a parità di urgenza, l'ordine segue questa priorità:

    • Cambio turno da approvare

    • Giustificativi da approvare (nell'ordine: singoli, ricorrenti, eccezioni a ricorrenti)

    • Cambio sede da approvare

    • Timbratura da approvare

    • Nota spese da approvare

    • Anomalia di presenze da correggere

    • Comunicazione importante da leggere

    • Rendicontazione attività da completare (in caso di coesistenza, prima le rendicontazioni avanzate, poi quelle semplici)

  3. Data di riferimento: a parità di tipologia, le azioni con data più vecchia vengono mostrate per prime.

  4. Data di inserimento: a ulteriore parità, viene mostrata per prima l'azione creata per prima all'interno del sistema.

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