Fluida consente l'inserimento di timbrature non certificate, ovvero timbrature che non utilizzano tecnologie come GPS, NFC o Bluetooth per verificare la posizione del lavoratore all’interno di un’area abilitata.
Le timbrature non certificate possono essere inserite per sé, oppure per conto di un'altra persona, se si ha l'autorizzazione.
L'inserimento delle timbrature per conto di altri utenti è utile per sanare dimenticanze, risolvere anomalie sul calendario o intervenire quando una persona è impossibilitata a segnalare la propria operatività in autonomia.
Inserisci una timbratura non certificata per conto di un’altra persona
Prima di cominciare:
Per l'azienda è attiva la funzionalità Timbratura smart
Hai effettuato l'accesso a Fluida da smartphone o PC.
Hai l'autorizzazione a inserire una timbratura per conto di un'altra persona (Amministratore, Power User o Responsabile di sede).
Per inserire una timbratura non certificata:
Seleziona il tasto ➕ (da smartphone) o Nuovo (da PC).
Seleziona dal menù a tendina il nome della persona per cui vuoi inserire la timbratura non certificata.
Seleziona Timbratura.
Seleziona il giorno, l'ora e la sede e eventualmente la direzione della timbratura, se previsto dagli obblighi di timbratura della persona.
💡In base alle regole di timbratura dell'utente, e se viene modificato il giorno o l'orario di timbratura, Fluida stabilirà automaticamente se la timbratura è da considerarsi dichiarata, dimenticata o forzata.Aggiungi eventuali note. Puoi scrivere un messaggio di testo, ma non è possibile allegare file o immagini.
Seleziona Invia segnalazione per confermare.
La timbratura è stata registrata e risulta già confermata senza necessità di approvazione. È stata inserita sul calendario della persona (se la funzionalità Gestione presenze è attiva) ed è visibile nei report di timbratura. La persona per cui è stata inserita la timbratura riceve una notifica al riguardo.
Altri modi per inserire una timbratura non certificata per conto di un’altra persona
La timbratura è stata inserita sul tuo calendario (se la funzionalità Gestione presenze è attiva) ed è visibile nei report di timbratura.
Se richiede approvazione, le persone previste dalla regola di approvazione per la tipologia di richiesta ricevono una notifica al riguardo per approvarla o rifiutarla. Riceverai una notifica non appena la richiesta sarà gestita.
💡 Leggi qui per sapere come un utente autorizzato può inserire una timbratura non certificata per un’altra persona.
Altri modi per inserire una timbratura non certificata
Oltre alla procedura sopra descritta, puoi inserire una timbratura non certificata per conto di un'altra persona anche in questi modi:
Dal Calendario presenze: se la funzionalità Gestione presenze è attiva, seleziona il giorno desiderato nel calendario della persona interessata, clicca sui tre puntini accanto al turno previsto e seleziona Nuova richiesta o segnalazione > Timbratura.
In caso di timbratura dimenticata: se la funzionalità Gestione presenze è attiva ed è abilitata la quadratura, puoi sanare la mancanza cliccando sulla voce Timbrature mancanti nel menù a tendina dell'anomalia sul Calendario.
Cosa potrebbe andare storto durante l’inserimento di una timbratura non certificata
Compare il messaggio d’errore “Errore registrando la timbratura”
Se non riesci a inserire una timbratura non certificata e ricevi questo messaggio d'errore assicurati che la connessione ad Internet sia stabile, in modo che Fluida possa registrare correttamente l'azione.
Compare il messaggio d’errore “Nessun approvatore definito”
Se compare questo messaggio d’errore mentre stai inserendo una timbratura non certificata per conto di un altra persona, verifica che la tua connessione a Internet sia stabile e prova a reinserire la timbratura.
Compare il messaggio d’errore “Esiste già una timbratura nello stesso minuto”
Quando compare questo messaggio d’errore assicurati di non aver già inserito una timbratura alla stessa ora per la stessa persona. Tra una timbratura e l'altra, devono esserci almeno 60 secondi di distanza.
Compare il messaggio d’errore “Non puoi timbrare nel futuro, indica un orario presente o passato”
Quando compare questo messaggio d’errore assicurati, come suggerito, che l'orario della timbratura che stai dichiarando per conto di un’altra persona non si riferisca al futuro. Modifica l'orario della timbratura, indicando un orario presente o passato.