Con Fluida è possibile noleggiare direttamente dall’app dei dispositivi di timbratura, come il Fluida Spot e la Fluida Station, in modo che i dipendenti possano registrare le presenze in modo certificato tramite Bluetooth o Badge NFC.
Il servizio di noleggio solleva l’amministratore da qualsiasi incombenza legata a guasti, malfunzionamenti o scadenze di garanzia, garantendo sempre supporto da parte di un team dedicato, e la disponibilità di dispositivi funzionanti e aggiornati.
💡 Per maggiori informazioni sul servizio di noleggio, invitiamo a consultare questa guida.
Noleggia un Fluida Spot
Prima di iniziare:
Hai un profilo Amministratore.
L'abbonamento a Fluida HR Suite è attivo.
La funzionalità Timbratura smart è attiva.
Per noleggiare un Fluida Spot:
Vai in Azienda > Impostazioni > Abbonamento.
Nella sezione Servizi aggiuntivi, seleziona Dispositivi di timbratura.
Seleziona Fluida Spot.
Fai clic su Aggiungi.
Compila i campi richiesti, indicando:
Numero di dispositivi richiesti
Indirizzo di spedizione
💡 Compila il campo con l'indirizzo preciso e completo di numero civico: ti verrà mostrato un suggerimento da selezionare per confermare l’indirizzo corretto.
Nome del destinatario
Eventuali note
Recapito telefonico
Accetta le condizioni di utilizzo.
Conferma.
Il dispositivo è stato ordinato: viene addebitato secondo la modalità di fatturazione utilizzata anche per l'abbonamento a Fluida HR Suite e lo riceverai in 3-5 giorni lavorativi. Una volta ricevuto, potrai associarlo a una sede e iniziare subito a registrare le timbrature.
Noleggia una Fluida Station
Prima di iniziare:
Hai un profilo Amministratore.
L'abbonamento a Fluida HR Suite è attivo.
La funzionalità Timbratura smart è attiva.
Per noleggiare una Fluida Station:
Vai in Azienda > Impostazioni > Abbonamento.
Nella sezione Servizi aggiuntivi, seleziona Dispositivi di timbratura.
Seleziona Fluida Station.
Fai clic su Aggiungi.
Compila i campi richiesti:
Numero di dispositivi.
Indirizzo di spedizione
💡 Digita l'indirizzo completo di numero civico, e seleziona il suggerimento di Google Maps per confermarlo.
Nome del destinatario
Eventuali note
Recapito telefonico
Accetta le condizioni di utilizzo.
Conferma.
Il dispositivo è stato ordinato: viene addebitato secondo la modalità di fatturazione utilizzata anche per l'abbonamento a Fluida HR Suite e lo riceverai in 3-5 giorni lavorativi. Una volta ricevuto, potrai associarlo a una sede e iniziare a registrare le timbrature.
💡 Riceverai anche un set di badge NFC calcolato in base al numero di utenti previsti nel tuo piano.
Ordina dei Badge NFC aggiuntivi
Quando attivi una nuova Station tramite il servizio di noleggio, ricevi un numero di badge proporzionato al tuo piano e sufficiente a coprire eventuali smarrimenti o nuove assunzioni. Se ti servono ulteriori badge, puoi richiederli gratuitamente dall’app:
Vai in Azienda > Impostazioni > Abbonamento.
Nella sezione Servizi aggiuntivi, seleziona Dispositivi di timbratura.
In corrispondenza di Fluida Station, clicca su Richiedi accanto a Badge Aggiuntivi.
Si apre una chat con il team di supporto: segui le indicazioni che ti verranno date.
💡 Se hai bisogno di badge extra oltre a quelli previsti, oppure possiedi già una Station di tua proprietà, puoi sempre acquistarli su Amazon.
Posso inserire più indirizzi di spedizione in un ordine di più dispositivi?
No. Per ricevere i dispositivi in sedi diverse (es. un Beacon a Roma e uno a Firenze), è necessario creare ordini separati.
Non riesco a inserire l’indirizzo di spedizione completo
Assicurati di digitare correttamente via e numero civico e di selezionare il suggerimento di Google Maps. Se il problema persiste, contatta il supporto scrivendo a support@fluida.io e comunica tutte le informazioni necessarie: il team inserirà l’ordine per te.
Voglio interrompere il noleggio di un dispositivo di timbratura
Per interrompere il noleggio di un dispositivo di timbratura, leggi la guida.
Ho dei problemi con il dispositivo di timbratura, come faccio?
Se hai delle difficoltà con un dispositivo di timbratura Bluetooth (Beacon o Spot), leggi questa guida. Se hai difficoltà con una Fluida Station, leggi questa guida.
Nel caso in cui non riuscissi a risolvere, contatta il team di supporto scrivendo via chat o all'indirizzo support@fluida.io. Riceverai assistenza al riguardo e, eventualmente, il team potrà valutare una sostituzione del dispositivo.