Per registrare una timbratura certificata in sede tramite GPS utilizzando il proprio smartphone (Android o iPhone), devono essere soddisfatti alcuni requisiti legati alle impostazioni di timbratura dell’utente che sta timbrando, alle configurazioni della sede aziendale in questione, e alle impostazioni dello smartphone da cui si sta timbrando, specifiche per Android o iOS.
Le impostazioni dello smartphone
Se usi iPhone
I servizi di localizzazione (GPS) sono attivati
Apri le Impostazioni dell'iPhone, fai clic su Privacy e sicurezza > e verifica che la Localizzazione sia attiva.
L'app di Fluida ha accesso ai servizi di localizzazione (GPS) e alla posizione esatta
Apri le Impostazioni dell'iPhone, fai clic su
Privacy e sicurezza > Localizzazione.Seleziona Fluida.
Verifica che l’iPhone consenta di accedere alla posizione Mentre usi l’app.
Verifica che la condivisione della Posizione esatta sia abilitata.
💡 La connessione a una rete Wi-Fi potrebbe aumentare la precisione della geolocalizzazione.
Se usi Android
I servizi di localizzazione (GPS) sono attivati
Per Android 12 o successivi:
Apri le Impostazioni dello smartphone a vai suPosizione > Usa la posizione→ verifica che l’interruttore in alto accanto a Usa la posizione sia acceso.Per Android 11 o precedenti:
Apri le Impostazioni dello smartphone a vai suSicurezza e posizioneoppureConnessioni > Posizione→ verifica che l’interruttore in alto accanto a Utilizza posizione sia acceso.
L'app di Fluida ha accesso ai servizi di localizzazione (GPS) e alla posizione esatta
Nelle impostazioni dello smartphone, verifica che l’app abbia i permessi o autorizzazioni necessarie per accedere ai servizi di localizzazione e (per Android 12 o successivi) alla posizione esatta.
🔗 Leggi la guida ufficialeLa precisione della localizzazione è attiva
Nelle impostazioni di geolocalizzazione dello smartphone, verifica che la precisione della localizzazione sia attiva.
💡 La connessione a una rete Wi-Fi potrebbe aumentare la precisione della localizzazione.
La posizione della persona che timbra
Perché la timbratura GPS vada a buon fine, la persona deve trovarsi fisicamente all'interno del raggio previsto della sede associata. Questo raggio non è visibile direttamente nell'app, ma dovresti essere grosso modo in corrispondenza del numero civico della sede. Se la sede è particolarmente estesa (es. un capannone o un campus), potrebbe essere utile verificare con più precisione dove cade il punto esatto e quanto è grande il raggio.
💡 Apri il dettaglio della sede e fai clic su Apri mappa per visualizzare la posizione su Google Maps: se il pallino blu della tua posizione è sovrapposto (o comunque vicino) a quello della sede, ti trovi nel posto giusto per timbrare (sempre se sei abilitato a timbrare in quella sede).
Le impostazioni aziendali dell'utente su Fluida
L'utente Amministratore o un Power User deve aver configurato correttamente le seguente impostazioni dell'utente relative alla timbratura. Nello specifico:
La modalità di timbratura in sede dell'utente deve essere Smartphone.
L’utente deve essere abilitato a timbrare nella sede.
💡 Queste informazioni possono essere verificate sia dall’Amministratore/Power User, sia dall’utente stesso, accedendo al dettaglio della persona.
Le configurazioni della sede aziendale
Deve essere stata attivata la timbratura GPS nella sede.
💡 Queste informazioni possono essere verificate dall’Amministratore/Power User accedendo alle impostazioni della sede.
Non utilizzo né iPhone né Android e non riesco a timbrare
La timbratura certificata è disponibile esclusivamente sui dispositivi Android e iPhone. Se utilizzi un sistema operativo diverso, è possibile che tu non riesca a effettuare la timbratura certificata. In questo caso, puoi considerare una delle seguenti alternative:
Timbra manualmente tramite l'app o l’interfaccia web.
Timbra utilizzando un Badge NFC, se la tua azienda utilizza una Station.