Per registrare una timbratura certificata in sede tramite Fluida Beacon o Fluida Spot utilizzando il proprio smartphone (Android o iPhone), devono essere soddisfatti alcuni requisiti legati alle impostazioni di timbratura dell’utente che sta timbrando, alle configurazioni della sede aziendale in questione, allo stato del dispositivo di timbratura Bluetooth, e alle impostazioni dello smartphone da cui si sta timbrando, specifiche per Android o iOS.
Le impostazioni dello smartphone
Se usi iPhone
Il Bluetooth è attivo e consente nuove connessioni
Apri il Centro di Controllo dell'iPhone (trascina in giù dall’angolo in alto a destra) e verifica che l’icona del Bluetooth sia blu. Se non lo è, toccala per fargli cambiare colore.
L'app di Fluida ha accesso al Bluetooth
Apri le Impostazioni dell'iPhone e fai clic su
Privacy e sicurezza > Bluetoothe assicurati che per Fluida sia consentito l'accesso al Bluetooth.
Se usi Android
I servizi di localizzazione (GPS) sono attivati
Per Android 12 o successivi:
Apri le Impostazioni dello smartphone a vai suPosizione > Usa la posizione→ verifica che l’interruttore in alto accanto a Usa la posizione sia acceso.Per Android 11 o precedenti:
Apri le Impostazioni dello smartphone a vai suSicurezza e posizioneoppureConnessioni > Posizione→ verifica che l’interruttore in alto accanto a Utilizza posizione sia acceso.
L'app di Fluida ha accesso ai servizi di localizzazione (GPS)
Verifica nelle impostazioni dello smartphone che l’app abbia i permessi necessari per accedere ai servizi di localizzazione.
🔗 Leggi la guida ufficiale
Il Bluetooth è attivo
Scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo e tocca l’icona del Bluetooth per attivarlo.
L'app di Fluida ha accesso ai dispositivi nelle vicinanze (Per Android 12 o successivi)
Verifica nelle impostazioni dello smartphone che l’app Fluida abbia il permesso o l'autorizzazione per accedere ai dispositivi nelle vicinanze.
💡 Il nome potrebbe variare a seconda delle versioni di Android: consulta la guida del tuo dispositivo, se non trovi facilmente questa voce.
Le impostazioni aziendali dell'utente su Fluida
L'utente Amministratore o un Power User deve aver configurato correttamente le seguente impostazioni dell'utente relative alla timbratura. Nello specifico:
La modalità di timbratura in sede dell'utente deve essere Smartphone.
L’utente deve essere abilitato a timbrare nella sede.
💡 Queste informazioni possono essere verificate sia dall’Amministratore/Power User, sia dall’utente stesso, accedendo al dettaglio della persona.
Le configurazioni della sede aziendale
Alla sede deve essere associato un dispositivo per la timbratura Bluetooth, ovvero un Beacon o uno Spot.
💡 Queste informazioni possono essere verificate dall’Amministratore/Power User accedendo alle impostazioni della sede.
Lo stato del dispositivo di timbratura
Il dispositivo di timbratura Bluetooth si trova a meno di 10 metri di distanza dallo smartphone della persona che vuole timbrare.
Il dispositivo è acceso e la batteria è carica (la batteria del Beacon dura circa 18 mesi e può essere sostituita con una batteria di tipo CR24770, mentre le batterie alcaline AA dello Spot durano fino a 5 anni).
Perché su Android è necessaria la localizzazione (GPS) per timbrare via Bluetooth?
La richiesta di attivare la localizzazione non dipende da Fluida, ma da una scelta tecnica di Google.
Dalla versione 6 di Android in poi, è obbligatorio attivare la localizzazione per permettere alle app di scansionare i dispositivi Bluetooth nelle vicinanze. Questo per garantire la privacy: la presenza di dispositivi Bluetooth può essere usata per stimare la posizione dell’utente.
Su iPhone invece questo vincolo non esiste, perché i permessi per Bluetooth e localizzazione sono separati.